Preguntas frecuentes

¿Puedo recibir visitas durante la estancia?

Por supuesto que sí, tenemos unas tarifas para la gente que te quiera visitar durante tu estancia. Los precios por persona son: En temporada baja 7,5€, temporada Media 10,50€ y temporada alta 13,50€ con acceso a la piscina cuando está abierta y un coche incluido en el precio. Los bebés hasta 2 años no pagan acceso.

¿Puedo hacer barbacoas en el recinto?

Solo de carbón. No está permitido de fuego! Se alquilan en recepción con un coste adicional.

¿Se admiten perros?

Somos un camping resort ``Pet Friendly``, tus perros y gatos son bienvenidos en nuestras instalaciones bajo petición. Tanto en las parcelas como en los múltiples tipos de alojamientos que tenemos. El único pero, es que no aceptamos razas de perros peligrosos. Tenemos una zona donde puedes lavar a tu mascota

¿Hay asistencia sanitaria?

Sí que tenemos un puesto de enfermería.

¿Existe alguna propuesta de menú adaptado a las necesidades de personas con alergias alimentarias?

Claro que sí. En nuestro restaurante nos adaptamos a las necesidades alimentarias que tengas. Basta que nos digan que necesitas y nosotros intentaremos ofrecerte lo que mejor te encaje.

¿Cuánto tengo que pagar de fianza?

Para las reservas hechas para uno de nuestros alojamientos tipo (Bungalow, Apartamentos, Glamping o Mobilhome), se pedirá un deposito de 150€ como garantía. El desposito será devuelto después del check out, sin no hay ningún desperfecto o daño considerable para la limpieza final del alojamiento.

¿Cuál es la política de cancelación?

Vale Paraiso NaturPark practica todo el año el pago por adelantado. Al reservar alojamiento, se aplica el precio de la ocupación máxima de las camas/habitaciones durante todo el año, y se puede considerar un suplemento por persona/noche adicional, que se alojará en la habitación, cuando sea posible. Reservas individuales: En el momento de la reserva se abonará el 50% del valor de la estancia, y en el momento de la facturación se efectuará el pago del 50% restante; Tarifa no reembolsable: 100% en el momento de la reserva. Reserva anticipada: Se aceptan solicitudes de reserva provisionales. Para la garantía de reserva es obligatorio pagar un depósito del 50%. El depósito de reserva debe ser pagado dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días a partir de la fecha de aceptación de la solicitud. Si no hay pago después de este período, la solicitud puede ser cancelada. Las reservas anticipadas de alojamiento para la temporada alta o períodos especiales pueden estar sujetas a un número mínimo de noches.

¿Cuáles son las horas de entrada y de salida?

Apartamentos, Chalets y Bungalows Check-in: A partir de las 15:00 horas. Caravaning y camping: Check in: No hay límite de tiempo para las entradas, que pueden realizarse en cualquier momento, incluso durante la noche. Check-out: hasta las 12h y posibilidad de permanecer en el parque hasta las 15h.

¿Hay animación infantil?

Sí, a parte de tener un Kids club para niños y zonas especiales para ellos, contamos con animación para niños desde los 3 a los 17 años. De esta animación se encarga nuestro fabuloso equipo de animación, que su misión consiste en que todos los niños/as que se encuentren en el campings resort tengas las mejores vacaciones de su vida. Esta animación está disponible la semana de Semana Santa y del 21 de Junio al 15 de Septimbr. Consulte con el camping para saber más días que el equipo de animación estará disponible.

¿Quién se encarga de la limpieza?

De la Limpieza no te preocupes porque se encarga nuestro equipo de limpieza. Cuando llegues a nuestros alojamientos te los encontrarás totalmente limpios. No te tienes que preocupar de limpiarlos una vez que los dejes definitivamente. Nosotros nos ocupamos. Si durante tu estancia quieres que nos ocupemos de la limpieza de los mismos, basta con con nos lo comentes en recepción y por un costemuy razonable, podemos ofrecerte este servicio.

¿A qué hora hay que desalojar el apartamento?

El check our de los apartamentos, Bungalows, Mobilhome y Glamping es a las 12h pm.

¿Los apartamentos están equipados con ropa de cama y baño?

Sí, están totalmente equipados para todo lo que necesitas durante tu estancia. A parte, cuando llegues tu primer día, tendrás tus camas hechas. Con el cansancio del viaje no tendrás que ponerte hacerlas. Ya lo hacemos por ti!

¿Los edificios tienen ascensor?

No. No hace falta ya que todos los edificios están a pie de calle o con fácil acceso.

¿Tengo que alquilar aparte las sábanas y las toallas?

No. Esto está incluido en el precio del alquiler que pagas

¿Puedo reservar una parcela para toda la temporada?

No, pero te ofrecemos contratos renovables por una duración de 6 meses cada uno para que puedas disfrutar de nuestras instalaciones todo lo que quieras.

¿Hay luz y agua en las parcelas?

Sí, todas las parcelas están preparadas para que tengas todos los servicios que necesites.

¿Que tipo de conexión eléctrica tienen las parcelas?

Máx 10/16 Amperio

¿Puedo alquilar una nevera?

Sí, se pueden alquilar con un coste adicional en recepción

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